Voctiv — голосовой ИИ Plenum
Эта работа
в других
номинациях
Фирменный стиль
Задача проекта
Клиент пришел к нам с амбициями стать лидирующей платформой AI-powered communications на мировом рынке. Аудитория — крупные корпорации ТОП100 и интеграторы, которые работают над улучшением опыта своих конечных клиентов (CX), растят лояльность и расширяют клиентскую базу. C точки зрения CX, ИИ-роботы пока не могут полноценно заменить контакт-центров, но могут выполнять ряд задач на уровне лучших операторов и в гораздо большем масштабе.
Идеи и решения
Мы предложили клиенту позиционирование на стыке высоких технологий и запроса на человечность коммуникаций: масштабные и технологичные direct to consumer коммуникации с лучшим человеческим лицом. Проницательный, прогрессивный, творческий и неутомимый характер бренда мы сравнили с писателем и ученым Айзеком Азимовым, ведь он заложил гуманистическую основу робототехники и предвосхитил синергию технологий и общества. В основе бренда — гуманизм, технологический прогресс и полезность для конечного пользователя. Далее мы перешли к разработке нейминга, поставив целью подобрать название, которое не будет именем робота или производным от AI, но отразит технологичность, платформенность и близость сервиса к человеку. После обсуждений клиентом был выбран вариант Voctiv. Через весь фирменный стиль сервиса проходит идея сочетания жёсткой технологичной сути (hard core) и эмпатичной человеческой оболочки (soft skills). Логотип кастомный, в нем буква О является ярким отражением идеи фирменного стиля: суперэллипс с прямоугольником внутри как сочетание технологичности и человечности. В качестве фирменного графического приема мы выбрали один из самых распространенных для digital — пикселизацию, но кастомизировали его, добавив в каждый пиксель градиент с переходом цвета из лаймового в зеленый. В иконки мы заложили ту же идею, что и в логотип — сочетание мягкой обводки и графичной середины. Даже шрифт Navigo поддерживает то же сочетание округлого и угловатого. В фотостиле мы сделали фокус на человеке, обилии воздуха и теплых цветах, символизирующих дружелюбие. Графическая система Voctiv состоит из нескольких компонентов: шрифта, фирменного приема и двух форм, родившихся из буквы О в логотипе. Система отлично масштабируется на разный формат носителей.
